VINBACCO LOYALITETSPROGRAM

REGLER FOR INITIATIVET, UNDTAGET FRA LOVGIVNING I HENHOLD TIL ART. 6, STK. 1, LITRA C BIS I PRÆSIDENTIELT DEKRET 430/2001

KAMPAGNEARRANGØR
Firmaet VINBACCO SRL, CVR-nr. 13269340967, med hovedsæde i Milano (MI), 20123, Via Vincenzo Monti n. 8, ved sin juridiske repræsentant.

FORMÅL OG MÅLGRUPPE

Dette er en salgsfremmende aktivitet (undtaget fra anvendelsesområdet for D.P.R. 26/10/2001, n. 430), der er rettet mod brugere, som registrerer sig på hjemmesiderne www.vinbacco.com og shop.vinbacco.com og køber de tjenester og produkter, der udbydes af kampagnearrangøren via denne platform.

DELTAGELSESMETODER OG KAMPAGNEPRODUKTER

Kampagnen omfatter alle tjenester og produkter, der købes via vinbacco.com-platformen.
Alle forbrugere, der i perioden mellem 01.06.2025 og 01.06.2026 køber de ovenfor specificerede produkter og/eller tjenester, vil optjene point.
For at optjene point skal forbrugeren være registreret på denne side eller registrere sig ved at udfylde alle felter i den relevante registreringsformular med sine personlige oplysninger (navn, efternavn, adresse, telefon, e-mail); efter vellykket registrering vil kunden modtage en bekræftelses-e-mail med adgangsoplysninger til sit personlige område, hvorfra man kan administrere deltagelsen i dette loyalitetsprogram, se den opsparede pointsaldo og anmode om præmier.
Pointoptjening for køb sker automatisk.
I tilfælde af returnering af en ordre vil de relative point automatisk blive annulleret samtidig med tilbagebetalingen af det brugte beløb.
Det præciseres, at anmodningen om præmier skal foretages af kunden inden for den ovenfor angivne slutdato for dette program ved at tilgå sit "Personlige Område" på hjemmesiden www.vinbacco.com.
Opsparede point, der eventuelt ikke er brugt inden for den angivne maksimale frist, vil miste deres værdi og vil de facto ikke længere kunne anvendes.

4. Tildeling af point
Point tildeles i følgende tilfælde:

Ved oprettelse af konto eller for en allerede registreret konto: 150 point
Køb med kreditkort eller online betaling med enhver betalingsmetode via hjemmesiden vinbacco.com eller shop.vinbacco.com: 3 point for hver €1 brugt
Køb med en voucher via hjemmesiden vinbacco.com: 1 point for hver €1 brugt
Skriv en anmeldelse på Vinbaccos sider (Google eller Trustpilot): 50 point
Henvis en ven, der køber en tur eller en voucher, og fremvis købet: 100 point
Del et foto, en videorulle, og tag Vinbacco på Facebook, Instagram og TikTok: 50 point

For præmierne i punkt 4, 5 og 6 er det nødvendigt at sende en e-mail med bevis for den udførte handling til følgende e-mail for at modtage pointene: fidelity@vinbacco.com.

Point i forbindelse med køb af en tur vil blive krediteret 5 dage efter oplevelsens afslutning.

I tilfælde af aflysning af en booket tur, uanset årsagen, vil de point, der er forudset for denne aktivitet, ikke blive krediteret brugerens konto. Point tildeles udelukkende efter faktisk deltagelse i turen.

Vinbacco forbeholder sig retten til at ændre ovenstående liste over handlinger fra medlemmer af loyalitetsprogrammet, der giver ret til pointtildeling, samt at ændre antallet af point, der tildeles for hver handling, eller at ændre reglerne for tildeling af point for hver handling, i overensstemmelse med de vilkår, der er fastsat i slutningen af disse regler, uden at det berører eventuelle rettigheder, som medlemmer allerede har erhvervet før ikrafttrædelsen af de pågældende ændringer. Eventuelle ændringer vil blive meddelt på hjemmesiden i det dedikerede afsnit mindst 15 dage før de træder i kraft.
5. Omdannelse af loyalitetspoint til rabatkuponer

Når du har nået det minimumsantal loyalitetspoint, som er angivet nedenfor, kan du anmode om en rabatkupon i dit personlige område på Vinbacco.com-hjemmesiden, som vil blive udstedt i form af en rabatkode. Efter bekræftelse af dit valg vil det antal point, der er nødvendigt for den valgte rabatkupon, blive trukket fra din samlede opsparede pointsum. Efter valg af den ønskede kupon og efterfølgende bekræftelse, kan du se den personlige kode, der skal bruges til indløsning, i dit personlige område.
Vinbacco forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre listen over rabatkuponer nedenfor, deres art og/eller det antal point, der kræves for at opnå dem, uden at det berører rabatkuponer, der allerede er anmodet om før den faktiske ændring i henhold til denne artikel. Eventuelle ændringer vil blive meddelt på hjemmesiden med passende varsel.
Listen over valgbare rabatkuponer er som følger:

  • Rabatkupon Værdi €15. Du kan få denne rabatkupon for 375 point.
  • Rabatkupon Værdi €25. Du kan få denne rabatkupon for 625 point.
  • Rabatkupon Værdi €50. Du kan få denne rabatkupon for 1250 point.
  • Rabatkupon Værdi €80. Du kan få denne rabatkupon for 2000 point.
  • Rabatkupon Værdi €100. Du kan få denne rabatkupon for 2500 point.
  • Rabatkupon Værdi €130. Du kan få denne rabatkupon for 3000 point.
  • Rabatkupon Værdi €160. Du kan få denne rabatkupon for 3750 point.
  • Rabatkupon Værdi €220. Du kan få denne rabatkupon for 5000 point.
  • Rabatkupon Værdi €275. Du kan få denne rabatkupon for 6250 point.
  • Rabatkupon Værdi €330. Du kan få denne rabatkupon for 7500 point.
  • Rabatkupon Værdi €450. Du kan få denne rabatkupon for 10000 point.
  • Rabatkupon Værdi €600. Du kan få denne rabatkupon for 12500 point.
  • Rabatkupon Værdi €1000. Du kan få denne rabatkupon for 25000 point.
6. Betingelser for brug af rabatkuponen

I tilfælde af tyveri, manglende brug inden for fristen, returnering af produkter på grund af ændret mening eller annullering af ordren af årsager, der ikke kan tilskrives Vinbacco, hvor rabatkuponen er blevet brugt, kan den ikke erstattes eller refunderes på nogen måde, heller ikke delvist, og de point, der blev brugt til omdannelsen, vil ikke blive returneret.
Køb foretaget med brug af rabatkuponer vil til gengæld give ret til optjening af yderligere point.

7. Gyldighed af point og genererede rabatkuponer

Gyldighed af point: Point kan opspares indtil den 1. juni 2026 og bruges inden samme dato til at anmode om rabatkuponer. Fra den 2. juni 2026 vil alle resterende, ubrugte point blive permanent nulstillet uden mulighed for refusion eller genkreditering.

Gyldighed af rabatkuponer: Hver rabatkupon, der er opnået gennem pointomdannelse, vil være gyldig i 6 (seks) måneder fra udstedelsesdatoen for den pågældende kuponkode. Efter denne periode vil rabatkuponen blive betragtet som permanent udløbet og kan ikke bruges på nogen måde.

Uigenkaldelighed af ombyttede point: I tilfælde af at rabatkuponen udløber, vil de point, der er brugt til ombytningen, under ingen omstændigheder blive refunderet, genkrediteret eller erstattet.

8. Administration af kuponer og personligt område
  • Kuponer, der er låst op med point, er synlige i det personlige område "Min konto".
  • Den tilgængelige kredit opdateres automatisk af systemet og kræver ingen manuel handling fra brugerens side.
  • For at bruge kuponen skal du blot kopiere den genererede kode og indtaste den ved kassen før betaling.
9. Kontrol af pointsaldo

Den opdaterede pointsaldo, de relative udløbsdatoer og de tilgængelige rabatkuponer kan altid konsulteres ved at tilgå området "Min konto" på vinbacco.com.

10. Suspendering eller sletning af konto

I tilfælde af anmodning om sletning af kontoen fra brugerens side, vil det tilknyttede loyalitetsprogram også automatisk blive deaktiveret, og eventuelt opsparede point og rabatkuponer vil blive annulleret uden ret til refusion eller genkreditering.

Vinbacco forbeholder sig også retten til at suspendere eller deaktivere loyalitetskontoen i tilfælde af misbrug, forsøg på svindel eller overtrædelse af disse vilkår. I sådanne tilfælde vil alle opsparede point og rabatkuponer blive annulleret.

11. Ændringer og suspendering af programmet

Vinbacco forbeholder sig retten til at ændre, suspendere eller afslutte loyalitetsprogrammet til enhver tid.

I tilfælde af suspendering eller lukning vil registrerede brugere blive underrettet via officielle kanaler (e-mail, vinbacco.com-hjemmesiden eller Min konto-området) med mindst 15 dages varsel, medmindre der er tale om force majeure.

Hvis det anmodes, kan Vinbacco give en begrundet meddelelse om årsagerne bag beslutningen.

Ved programmets ophør vil eventuelle ubrugte point eller kuponer ikke længere være gyldige og vil ikke give ret til refusion.

12. Behandling af personoplysninger

Brugeres personoplysninger behandles i overensstemmelse med EU-forordning 2016/679 (GDPR). Den fulde information om databehandling er tilgængelig i afsnittet "Privatlivspolitik" på vinbacco.com.