Gastronomische wijnhuistours

VINBACCO LOYALITEITSPROGRAMMA

REGLEMENT VAN HET INITIATIEF UITGEZONDERD VAN DE REGELGEVING OP BASIS VAN ART. 6 LID 1 LETTER C BIS VAN HET PRESIDENTIEEL DECREET 430/2001

PROMOTIEHOUDER
Het bedrijf VINBACCO SRL, BTW-nummer 13269340967, met maatschappelijke zetel in Milaan (MI), 20123, aan de Via Vincenzo Monti n. 8, in de persoon van zijn wettelijke vertegenwoordiger.

ONDERWERP EN DOELGROEP

Het is een promotionele activiteit (uitgesloten van het toepassingsgebied van D.P.R. 26/10/2001, n. 430) gericht op gebruikers die zich registreren op de websites www.vinbacco.com en shop.vinbacco.com en via dit platform de diensten en producten kopen die door de promotiehouder worden aangeboden.

DEELNAMEMETHODEN EN GEPROMOOTE PRODUCTEN

De actie betreft alle diensten en producten die via het platform vinbacco.com worden gekocht.
Alle consumenten die in de periode van 01.06.2025 tot en met 01.06.2026 de hierboven gespecificeerde producten en/of diensten kopen, sparen punten.
Om punten te sparen, moet de consument geregistreerd zijn op deze site of zich registreren door alle velden van het betreffende registratieformulier in te vullen, met vermelding van zijn persoonlijke gegevens (naam, achternaam, adres, telefoon, e-mail); na succesvolle registratie ontvangt de Klant een bevestigingsmail met de inloggegevens voor zijn gereserveerde Bereich, waarbinnen hij zijn deelname aan dit loyaliteitsprogramma kan beheren, het gespaarde puntensaldo kan bekijken en beloningen kan aanvragen.
Het sparen van punten voor aankopen gebeurt automatisch.
In geval van een retourzending van de bestelling worden de desbetreffende punten automatisch geannuleerd, gelijktijdig met de terugbetaling van het uitgegeven bedrag.
Er wordt opgemerkt dat het aanvragen van beloningen door de Klant moet gebeuren vóór de hierboven vermelde einddatum van dit programma, door toegang te krijgen tot zijn “Gereserveerde Bereich” op de website www.vinbacco.com.
Gespaarde punten die eventueel niet binnen de aangegeven maximale termijn worden gebruikt, verliezen hun waarde en zijn de facto niet meer bruikbaar.

4. Toekenning van Punten

Punten worden toegekend volgens de volgende gevallen:

Bij de registratie van het account of in het geval van een al geregistreerd account: 150 punten
Aankoop met creditcard of online betaling met elke betaalmethode via de website vinbacco.com of shop.vinbacco.com: 3 punten voor elke bestede €1
Aankoop met een voucher via de website vinbacco.com: 1 punt voor elke bestede €1
Schrijf een recensie op de pagina's van Vinbacco (Google of Trustpilot): 50 punten
Breng een vriend mee die een tour of een voucher koopt, en de aankoop toont: 100 punten
Deel een foto, video reel en tag Vinbacco op Facebook, Instagram en TikTok: 50 punten

Voor de beloningen bij punt 4, 5 en 6 is het nodig om een e-mail te sturen met het bewijs van de uitgevoerde actie naar het volgende e-mailadres om de creditering te ontvangen: fidelity@vinbacco.com.

Punten met betrekking tot de aankoop van een tour worden 5 dagen na afloop van de ervaring bijgeschreven.

In geval van annulering van een geboekte tour, ongeacht de oorzaak, worden de voor die activiteit voorziene punten niet bijgeschreven op het account van de gebruiker. Punten worden uitsluitend toegekend na daadwerkelijke deelname aan de tour.

Vinbacco behoudt zich het recht voor om de bovenstaande lijst met gedragingen van de deelnemers aan het loyaliteitsprogramma die recht geven op de toekenning van punten te wijzigen, evenals het aantal punten dat voor elk gedrag wordt toegekend te wijzigen, of de regels voor de toekenning van punten voor elk gedrag te wijzigen, met inachtneming van de termijnen die aan het einde van dit reglement zijn vastgesteld, onverminderd de rechten die de deelnemers eventueel al hebben verworven vóór de inwerkingtreding van de betreffende wijzigingen. Eventuele wijzigingen zullen op de website in de speciale sectie worden meegedeeld, ten minste 15 dagen voordat ze van kracht worden.

5. Omzetting van loyaliteitspunten in kortingsbonnen

Na het bereiken van het minimumaantal loyaliteitspunten zoals hieronder aangegeven, kunt u een kortingsbon aanvragen in uw persoonlijke Bereich op de website Vinbacco.com, die wordt verstrekt in de vorm van een kortingscode. Na de bevestiging van uw keuze, wordt het aantal punten dat nodig is voor de gekozen kortingsbon van uw totale gespaarde punten afgetrokken. Na de selectie van de gewenste bon en de daaropvolgende bevestiging, kunt u in uw gereserveerde Bereich de gepersonaliseerde code bekijken die u kunt gebruiken voor het gebruik ervan.
Vinbacco behoudt zich het recht voor om de lijst met hieronder vermelde kortingsbonnen, de aard ervan en/of het aantal benodigde punten om ze te verkrijgen op elk moment te wijzigen, onverminderd de kortingsbonnen die al zijn aangevraagd vóór de feitelijke wijziging waarnaar in dit artikel wordt verwezen. Eventuele wijzigingen zullen met voldoende kennisgeving op de website worden meegedeeld.
De lijst met selecteerbare kortingsbonnen is als volgt:

Kortingsbon ter waarde van € 15. U kunt deze kortingsbon verkrijgen met 375 punten.
Kortingsbon ter waarde van € 25. U kunt deze kortingsbon verkrijgen met 625 punten.
Kortingsbon ter waarde van € 50. U kunt deze kortingsbon verkrijgen met 1250 punten.
Kortingsbon ter waarde van € 80. U kunt deze kortingsbon verkrijgen met 2000 punten.
Kortingsbon ter waarde van € 100. U kunt deze kortingsbon verkrijgen met 2500 punten.
Kortingsbon ter waarde van € 130. U kunt deze kortingsbon verkrijgen met 3000 punten.
Kortingsbon ter waarde van € 160. U kunt deze kortingsbon verkrijgen met 3750 punten.
Kortingsbon ter waarde van € 220. U kunt deze kortingsbon verkrijgen met 5000 punten.
Kortingsbon ter waarde van € 275. U kunt deze kortingsbon verkrijgen met 6250 punten.
Kortingsbon ter waarde van € 330. U kunt deze kortingsbon verkrijgen met 7500 punten.
Kortingsbon ter waarde van € 450. U kunt deze kortingsbon verkrijgen met 10000 punten.
Kortingsbon ter waarde van € 600. U kunt deze kortingsbon verkrijgen met 12500 punten.
Kortingsbon ter waarde van € 1000. U kunt deze kortingsbon verkrijgen met 25000 punten.

6. Voorwaarden voor de besteedbaarheid van de Kortingsbon

In geval van diefstal, ongebruik binnen de termijnen, retourzending van producten wegens bedenktijd of annulering van de bestelling om redenen die niet aan Vinbacco te wijten zijn en waarbij de Kortingsbon is gebruikt, kan deze op geen enkele manier worden vervangen of terugbetaald, zelfs niet gedeeltelijk, en worden de punten die voor de omzetting zijn gebruikt niet gerestitueerd.
Aankopen die zijn gedaan met gebruik van de Kortingsbonnen geven op hun beurt recht op het sparen van verdere punten.

7. Geldigheid van de Punten en de gegenereerde Kortingsbonnen

Geldigheid van de punten: Punten kunnen worden gespaard tot 1 juni 2026 en tot diezelfde datum worden gebruikt om Kortingsbonnen aan te vragen. Vanaf 2 juni 2026 worden alle resterende ongebruikte punten definitief op nul gezet, zonder mogelijkheid tot terugbetaling of hercreditering.

Geldigheid van de Kortingsbonnen: Elke Kortingsbon die is verkregen door omzetting van punten is 6 (zes) maanden geldig vanaf de datum van uitgifte van de betreffende vouchercode. Na deze termijn wordt de Kortingsbon als definitief verlopen beschouwd en kan deze op geen enkele manier meer worden gebruikt.

Onherhaalbaarheid van omgezette punten: In geval van het verlopen van de Kortingsbon worden de punten die voor de omzetting zijn gebruikt in geen geval terugbetaald, opnieuw gecrediteerd of vervangen.

8. Voucherbeheer en Persoonlijke Ruimte

Vouchers die met punten zijn ontgrendeld, zijn zichtbaar in de gereserveerde ruimte “Mijn Account”.
Het beschikbare tegoed wordt automatisch door het systeem bijgewerkt en vereist geen handmatige actie van de gebruiker.
Om de voucher te gebruiken, kopieert u eenvoudig de gegenereerde code en voert u deze in tijdens het afrekenen vóór de betaling.

9. Raadplegen van het Puntensaldo

Het bijgewerkte puntensaldo, de bijbehorende vervaldata en de beschikbare kortingsbonnen kunnen altijd worden geraadpleegd door toegang te krijgen tot de ruimte “Mijn Account” op vinbacco.com.

10. Opschorting of Annulering van het Account

In geval van een verzoek tot annulering van het account door de gebruiker, wordt ook het bijbehorende loyaliteitsprogramma automatisch gedeactiveerd en worden de eventueel gespaarde punten en Kortingsbonnen geannuleerd zonder enig recht op terugbetaling of hercreditering.

Vinbacco behoudt zich bovendien het recht voor om het loyaliteitsaccount op te schorten of te deactiveren in geval van oneigenlijk gebruik, pogingen tot fraude of schending van deze voorwaarden. In dergelijke omstandigheden worden alle gespaarde punten en Kortingsbonnen geannuleerd.

11. Wijzigingen en Opschorting van het Programma

Vinbacco behoudt zich het recht voor om het Loyaliteitsprogramma op elk moment te wijzigen, op te schorten of te beëindigen.

In geval van opschorting of sluiting, wordt dit meegedeeld aan de geregistreerde gebruikers via de officiële kanalen (e-mail, website vinbacco.com of Mijn Account-ruimte) met een opzegtermijn van ten minste 15 dagen, behalve in geval van overmacht.

Indien gevraagd, kan Vinbacco een gemotiveerde mededeling verstrekken over de redenen achter het besluit.

Bij beëindiging van het Programma zijn eventuele ongebruikte punten of vouchers niet langer geldig en geven ze geen recht op terugbetaling.

12. Verwerking van Persoonsgegevens

De persoonsgegevens van de gebruikers worden verwerkt in overeenstemming met de EU-verordening 2016/679 (AVG). De volledige informatie over de verwerking is beschikbaar in de sectie “Privacybeleid” van vinbacco.com.