SKILMÁLAR OG SKILYRÐI VINBACCO

– Eftirfarandi skilmálar og skilyrði gilda um þjónustu við miðlun viðskipta sem Vinbacco S.r.l., VSK númer 13269340967, með skráða skrifstofu í Mílanó (MI), 20123, við Vincenzo Monti götu nr. 8 í persónu lögligs fulltrúa síns, Andrea Musmeci, fæddur í Segrate (MI) 08/07/1994, veitir í tengslum við Vinbacco Tour verkefnið, en Vinbacco S.r.l. á vörumerkjaréttindi þess;

– Vinbacco S.r.l. sérhæfir sig í víngerðar- og matargerðarferðaþjónustu. Í gegnum Vinbacco vettvanginn getur notandinn bókað víngerðar- og matargerðarferðir að eigin vali, með það að markmiði að efla ítalska víngerðar- og matargerðarferðaþjónustu með sölu á þjónustu sem samstarfsaðilar bjóða notendum.

Þjónustan gerir notendum kleift að bóka, í gegnum vefsíðuna vinbacco.com / vinbaccotour.com, víngerðar- og matargerðarupplifanir hjá samstarfsaðilum, svo sem (en ekki takmarkað við) víngerðum, gististöðum, leigu á rafhjólum osfrv., sem taka þátt í Vinbaccotour / Vinbacco verkefninu.

– Vinbacco S.r.l. starfar sem þriðji aðili og milliliður sem gerir samstarfsaðilum og notendum kleift að bjóða og nýta sér bókunarþjónustu á netinu, sem finna má á vettvanginum.

– Samstarfsaðilar og notendur sem nýta sér þjónustuna sem veitt er á Vinbaccotour / Vinbacco vefsíðunni lýsa yfir því að þeir þekki og samþykki eftirfarandi skilmála og skilyrði.

Inngangurinn er óaðskiljanlegur hluti af eftirfarandi skilmálum og skilyrðum fyrir notkun þjónustunnar. Vinbacco S.r.l. gerir bókun á þjónustunni sem nefnd er í innganginum aðgengilega í gegnum vefsíðuna Vinbacco.com / vinbaccotour.com, með fyrirvara um samþykki samstarfsaðila og notenda á skilmálum og skilyrðum þjónustunnar.
Þjónustan sem í boði er, ásamt verði, lýsingu, staðsetningu og öðrum eiginleikum hennar, er kynnt á vefsíðunni.
Til þess að eiga samskipti við vettvanginn og kaupa eina af þeim þjónustum sem í boði eru, verður notandinn að vera fullorðinn og veita sannar og fullnægjandi upplýsingar sem óskað er eftir á vefsíðunni.
Þegar notandi biður um eða kaupir þjónustu lýsir hann yfir að hann samþykki þessa skilmála.
Í engu tilviki ber Vinbacco s.r.l. ábyrgð ef upplýsingar sem notandi setti inn á eyðublaðið glatast, verða opinberar, eru stolið eða notaðar ólöglega af þriðja aðila, af hvaða ástæðu sem er.
Við veitingu þjónustunnar birtir og sýnir Vinbacco s.r.l. upplýsingar sem samstarfsaðilar veita, sem því bera fulla ábyrgð á öllu sem tengist upplýsingum sem birtast og eru settar inn á vefsíðuna.
Samstarfsaðili ber ábyrgð á hverjum tíma á nákvæmni, fullkomnun og réttmæti þeirra upplýsinga sem hann veitir Vinbacco s.r.l. og/eða setur inn á vefsíðuna.
Vinbaccotour / Vinbacco verkefnið, í gegnum vefsíðuna, hefur ekki það markmið að mæla með eða styðja við neinn samstarfsaðila sem verslað er á henni, hvað varðar gæði, þjónustustig eða að mæla með stöðum og aðstöðu hans eða þjónustu og vörum sem í boði eru, og þetta til skaða annarra.

Heildarverð fyrir kaup á einstakri þjónustu sem í boði er, er sýnilegt og lýst á vefsíðunni og ákvarðað í fjárhæð sinni og samið um frjálst á milli Vinbacco s.r.l. og samstarfsaðila. Vinbacco s.r.l. og samstarfsaðili ákveða einnig, með sérstökum samningi, skiptingu viðkomandi ábyrgðarsviða með tilliti til kaupverðs þjónustunnar.
Samstarfsaðili samþykkir að Vinbacco s.r.l. geti að eigin vali hækkað kaupverð þjónustunnar sem birtist á vefsíðunni, hins vegar skal samkomulag um skiptingu ábyrgðarsviða alltaf vísa til þess verðs sem áður var samið um skriflega.
Notandi sendir inn kauptilboð fyrir valda þjónustu með bókun í gegnum vefsíðuna. Vinbacco s.r.l. mun afgreiða beiðnina um kaup á þjónustunni sem telst aðeins lokið við móttöku staðfestingarpóstsins þar sem Vinbacco s.r.l., fyrir hönd samstarfsaðila, staðfestir við notanda samþykki tilboðsins á þeim skilmálum sem valdir eru, sem fylgir skylda til að greiða fyrirfram, ella fellur bókunin úr gildi. Með fullnaðarkaupum myndast samningssamband beint á milli notanda og samstarfsaðila, sem ber fulla ábyrgð á samræmi þjónustunnar sem í boði er á vefsíðunni.
Af þeim sökum starfar Vinbacco s.r.l. sem milliliður samstarfsaðilans og tekur sérstaklega fram að samstarfsaðilinn sé seljandi víngerðar- og matargerðarupplifunarinnar og ábyrgur fyrir veitingu þjónustunnar við notanda. Vinbacco s.r.l. veitir enga tryggingu eða loforð varðandi gæði og góða virkni þjónustunnar. Ábyrgð á hvers kyns vanefndum við framkvæmd þjónustu hvílir alfarið á samstarfsaðila.
Vinbacco s.r.l. ber enga ábyrgð á hvers kyns tjóni sem notandi gæti valdið samstarfsaðila á meðan þjónustan er veitt.
Vinbacco s.r.l. er því algjörlega utan sambands notanda og samstarfsaðila og ber ekki ábyrgð á hvers kyns tjóni sem af því hlýst.

Vefsíðan býður notandanum upp á möguleika á að kaupa gjafabréf af mismunandi verðmæti, sem hægt er að nota til að bóka ferðir/upplifanir hjá samstarfsaðilum.
Notandinn, að vali á gjafabréfi og fjárhæð í evrum sem á að gefa, getur síðan slegið inn nafn viðtakanda og sett inn hugsanlega kveðju með því að fylla út eyðublaðið á vettvanginum.
Eftir að greiðsla hefur verið innt af hendi verður gjafabréfið sent beint á netfangið sem kaupandinn mun setja inn í reitinn á eyðublaðinu á gjafabréfskaupsíðunni.
Gjafabréfið gildir í 12 mánuði frá kaupdegi og hægt er að nota það þar til inneignin er uppurin til að bóka ferðir/upplifanir hjá samstarfsaðilum í gegnum vefsíðuna innan og ekki síðar en nefnds frests, ella fellur gjafabréfið úr gildi. Af þeim sökum er ekki hægt að nota gjafabréfið fyrir upplifanir sem fara fram eftir 12 mánaða frest frá kaupdegi þess, jafnvel þó þær hafi verið bókaðar fyrr.
Ef fjárhæð gjafabréfsins er lægri en verð pakkans sem valinn er, verður viðtakandinn að greiða mismuninn við bókun.
Ef inneign er eftir við eðlilegan gildistíma gjafabréfsins, þ.e. innan 12 mánaða frá kaupdegi gjafabréfsins, verður það ekki lengur hægt að nota og það verður ekki endurgreitt af Vinbacco á nokkurn hátt. Ef ferðin/upplifunin sem valin er er ekki lengur í boði við bókun, verður viðtakandinn að bóka annan viðburð til að geta nýtt gjafabréfið, og getur einnig nýtt sér aðstoð ferðastjóra sem Vinbacco Tour verkefnið býður upp á.
Ráðlagt er þó að viðtakandi bóki ferðina/upplifunina með að minnsta kosti 60 daga fyrirvara.

Kaupaðferðirnar eru aðeins ætlaðar notendum sem eru skráðir á eftirfarandi hátt:

1. Kaup á ferð með kreditkorti eða annars konar korti: eftir að notandinn hefur skráð sig og fundið þjónustuna heimilar hann Vinbacco sérstaklega að frysta fjárhæð sem jafngildir verði valinnar upplifunar á kreditkortinu eða annars konar korti. Fjárhæðirnar verða aðeins greiddar við staðfestingu á bókun frá víngerðinni og í kjölfar tölvupósts frá Vinbacco. Ef víngerðin hafnar greiðslu verður engin fjárhæð greidd.


2. Kaup á ferð með gjafabréfi: eftir að notandinn hefur skráð sig og fundið þjónustuna, verður hann að slá inn gjafabréfskóðann við greiðslu og halda áfram með bókunina. Ef verðmæti gjafabréfsins er lægra en kostnaður við valda upplifun mun notandinn heimila Vinbacco að frysta frekari fjárhæð á kreditkortinu sínu. Vinbacco mun frysta fjármunina á kortinu sem verða aðeins innheimtir eftir að víngerðin hefur staðfest bókunina. Ef víngerðin hafnar greiðslu verður engin fjárhæð greidd og gjafabréfið verður fært inn á reikning notandans.


• Með tilvísun til gjafabréfa getur notandinn notað þau samkvæmt gerðinni sem hann hefur, innan marka þeirrar virkni sem lýst er hér að neðan:
  Tegund 1: gjafabréfskóði með föstu verðmæti fyrir upplifun sem er ætluð tveimur einstaklingum, án þess að viðtakandinn hafi möguleika á að bæta við frekari greiðslum ef verðmæti gjafabréfskóðans er ekki nægjanlegt til að standa straum af kostnaði við upplifunina. Þessa gjafabréfskóða má nota í gegnum sérstakan hluta sem heitir „Sérstök gjafabréf“ sem hægt er að nálgast í gegnum hlekk í fótinum á vefsíðunni. Þessi tegund af gjafabréfskóðum gerir kleift að bóka aðeins eina ferð fyrir tvo einstaklinga, með einni notkun í einu.
  Tegund 2: gjafabréfskóði með föstu verðmæti sem hægt er að nota til að bóka fleiri ferðir, án takmarkana á fjölda fólks. Hægt er að nota þessa gjafabréfskóða sem inneign til að bóka hvaða ferð sem er í boði á vinbacco.com. Ef verðmæti gjafabréfskóðans dekkar ekki að fullu kostnað ferðarinnar hefur viðtakandinn möguleika á að bæta við greiðslu.



3. Kaup á ferð með Cachet inneign: eftir að notandinn hefur skráð sig og fundið þjónustuna, heldur hann áfram með greiðslu og getur sjálfkrafa bætt við inneigninni frá Cachet við kassann, sem er dregið frá. Ef Cachet inneignin dekkar valda þjónustu þarf notandinn ekki að greiða neitt annað, annars verður greiðsla krafist með kreditkorti. Í síðara tilvikinu mun notandinn heimila Vinbacco að frysta frekari fjárhæð á kreditkortinu sínu. Vinbacco mun frysta fjármunina á kortinu sem verða aðeins innheimtir eftir að víngerðin hefur staðfest bókunina. Ef víngerðin hafnar greiðslu verður engin fjárhæð greidd og Cachet inneignin verður færð inn á reikning notandans.

Í öllum tilvikum verða allar bókunarstaðfestingar sendar með tölvupósti til notandans og verða sýnilegar á „Mínum síðum“ á vefnum.

Ef notuð eru kreditkort/debetkort/fyrirframgreidd kort samþykkir og viðurkennir notandinn að það sé ekki Vinbacco s.r.l. sem afgreiðir greiðsluna heldur Stripe eins og fram kemur á vettvanginum og af þeim sökum ber Vinbacco s.r.l. ekki ábyrgð á hugsanlegum gagnaleifum eða fjársvikum vegna notkunar ágreiðslumáta sem gefinn er upp. Vinbacco s.r.l. ber ekki ábyrgð ef svik eiga sér stað eða þriðju aðilar nota óleyfilega greiðslumáta notandans.

Ef handhafi gjafabréfs vill breyta nafni eiganda er hægt að gera það gegn aukagjaldi sem nemur 35% af verðmæti gjafabréfsins.
Eftir að bókun hefur verið gerð, verður viðskiptavinurinn að mæta í víngerðina sem valin er á þeim tíma sem tilgreindur er í bókunarstaðfestingunni.
Ef seinkun er meiri en 10 mínútur miðað við upphafstíma ferðar/upplifunar samþykkir viðskiptavinurinn að víngerðin hafi rétt til að hætta við heimsóknina eða stytta lengd upplifunarinnar til að hægt sé að ljúka henni innan fyrirfram ákveðins tíma.

Fyrir viðskiptavini: Notandinn getur fengið aðgang að sínu persónulega svæði til að skoða bókanir sínar, hætta við þær og skoða inneign sína sem hann getur notað til að kaupa aðra pakka beint á vettvanginum. Persónulega svæðið verður búið til eftir að notandinn hefur skráð sig með því að gefa upp netfang og lykilorð sem er 8 stafir að lengd, þar á meðal tala og sérstakt tákn.

Fyrir víngerðir: Bakvinnslukerfi er virkt á þessum hlekk https://backoffice.vinbacco.com þar sem víngerðir geta fengið aðgang með notendanafni sínu og lykilorði og geta séð bókanir, stjórnað þeim, staðfest þær eða hafnað og séð sögu bókananna.

Notandinn hefur rétt á að hætta við bókun sem gerð er innan 7 daga frá fyrirhuguðum viðburði hjá völdum samstarfsaðila, og sú fjárhæð sem greidd er verður geymd í 60 daga, en á þeim tíma getur notandinn bókað nýja upplifun, alltaf í gegnum Vinbacco.com / vinbaccotour.com vettvanginn.
Við lok 60 daga frestsins án þess að notandinn hafi bókað nýjan viðburð mun Vinbacco s.r.l. halda eftir allri fjárhæðinni sem refsingu. Ef afpöntun fer fram á innan við 7 dögum mun notandinn missa endanlega þá fjárhæð sem greidd var, sem Vinbacco s.r.l. mun því halda eftir sem refsingu og getur ákveðið að skipta 50/50 með samstarfsaðilanum sem viðburðurinn var bókaður hjá. Ef samstarfsaðilinn sem valinn er hættir við bókun, áskilur Vinbacco s.r.l. sér rétt til að bjóða gestinum annan samstarfsaðila.
Ef notandinn hafnar því ber Vinbacco s.r.l. enga ábyrgð og getur í engu tilviki tryggt endurgreiðslu á greiddri fjárhæð.
Vinbacco s.r.l. ber í engu tilviki ábyrgð á afpöntun viðburðar vegna óviðráðanlegra aðstæðna og enginn aðili á rétt á að krefjast endurgreiðslu af nokkru tagi.
Ef bókun er hætt við innan tilskilins frests verður samið fjárhæð færð inn á Cachet, en staða þess verður tiltæk á persónulega svæðinu.
Ef keypt er með gjafabréfsgreiðslumáta verður fjárhæðin hins vegar færð inn á gjafabréfið ef hætt er við bókun innan frests án refsingar.

Á vefsíðunni og á samskiptaleiðum Vinbacco getur notandinn skrifað og birt umsögn eða athugasemd sem vísar eingöngu til bókaðrar upplifunar. Vinbacco s.r.l. áskilur sér rétt til að birta ekki eða fjarlægja umsögn notanda ef hún inniheldur móðgun eða dónaskap, orðasamsetningar án merkingar, brot á hugverkaréttindum þriðja aðila, auglýsingar, ruslpóst eða tilvísanir í aðrar vörur eða þjónustu, persónulegar upplýsingar eða atriði sem geta leitt til persónuþjófnaðar (t.d. fornafn og eftirnafn fólks sem er ekki opinber persóna, símanúmer, póstfang eða netfang) á hvaða samskiptatóli á netinu eða utan nets sem er frá Vinbacco.
Vefsíðan er í engu tilviki nothæf í ólögmætum, óréttlátum eða sviksamlegum tilgangi, til að miðla ónákvæmu, ólöglegu eða í bága við persónuverndareglur.

termsAndConditions.sections.8.content

Vinbacco s.r.l. á einkarétt á öllum réttindum, titlum og hagsmunum varðandi öll hugverkaréttindi sem tengjast grafísku útliti og almennu viðmóti (þar með talið innviðum) vefsíðunnar sem þjónustan er gerð aðgengileg í gegnum. Vinbacco s.r.l. heimilar ekki að afrita, vinna upp úr, tengja, birta, kynna, samþætta, nota, sameina eða á annan hátt nota efni (þar með talið þýðingar og dóma gesta) eða Vinbacco vörumerkið án sérstaks skriflegs samþykkis. Ef aðili notar eða sameinar (að hluta eða í heild) efni vefsíðunnar (þar með talið dóma gesta og þýðingar) eða á annan hátt eignast einhver hugverkaréttindi vettvangsins eða hvers kyns efni (eða þýðingar), skal hann úthluta, framselja og afhenda Vinbacco s.r.l. að fullu þessi hugverkaréttindi.
Hvers kyns notkun sem ekki er í samræmi við lög eða einhver af ofangreindum aðgerðum eða hegðun telst vera verulegt brot á hugverkaréttindum (þar með talið höfundarrétt og vernd gagnagrunna).

Allar deilur varðandi framkvæmd, túlkun og gildi þessara skilmála og skilyrða lúta lögum, lögsögu ríkisins og einkaréttar lögsögu dómstólsins í Mílanó, nema einkaréttur sé í gildi fyrir neytandann.

Öll samskipti sem tengjast þessum samningi eða í tengslum við hann skulu send með ábyrgðarbréfi og/eða með tölvupósti Vinbacco@pec.it og/eða með tölvupósti á netföng sem aðilar tilgreina á vefsíðunni.

Vinbacco s.r.l. áskilur sér rétt til að breyta skilmálunum hvenær sem er, að fullu eða að hluta. Notendur og samstarfsaðilar eru skyldugir til að skoða þessa síðu reglulega til að kynna sér allar hugsanlegar breytingar, sem munu því vera bindandi.
Öll umburðarlyndi gagnvart hegðun sem aðilar hafa sýnt, hvort sem er af öllum eða einum aðila, í bága við ákvæði sem felast í skilmálum og skilyrðum notkunar, telst ekki vera afsal á réttindum sem leiðir af brotum á ákvæðunum, né heldur rétturinn til að krefjast nákvæmrar efndar skyldna og virðingar fyrir öllum skilmálum og skilyrðum sem kveðið er á um.
Ef einhver ákvæði eða klausa sem ekki er nauðsynlegs eðlis eru ógild eða/og óvirk, að öllu leyti eða að hluta, samþykkja aðilar að semja og sammælast í góðri trú, svo að þessi ákvæði eða klausa verði leyst af hólmi með öðrum, gildum og virkum, sem hafi í meginatriðum sömu áhrif að því er varðar markmið samningsins.
Fyrir upplýsingar um vinnslu persónuupplýsinga verða notendur að vísa til persónuverndarstefnunnar sem er á vefsíðunni vinbacco.com/vinbaccotour.com.