PROGRAMME DE FIDÉLITÉ VINBACCO
RÈGLEMENT DE L'INITIATIVE EXCLUE DE LA RÉGLEMENTATION EN VERTU DE L'ART. 6 ALINÉA 1 LETTRE C BIS DU DÉCRET PRÉSIDENTIEL 430/2001
ORGANISATEUR
La société VINBACCO SRL, N° de TVA 13269340967, ayant son siège à Milan (MI), 20123, Via Vincenzo Monti n. 8, en la personne de son représentant légal.
OBJET ET DESTINATAIRES
Il s'agit d'une activité promotionnelle (exclue du champ d'application du D.P.R. 26/10/2001, n. 430) destinée aux utilisateurs qui s'inscrivent sur les sites www.vinbacco.com et shop.vinbacco.com et achètent via cette plateforme les services et produits offerts par l'organisateur.
MODALITÉS DE PARTICIPATION ET PRODUITS CONCERNÉS
L'opération concerne tous les services et produits achetés via la plateforme vinbacco.com.
Tous les consommateurs qui, au cours de la période comprise entre le 01.06.2025 et le 01.06.2026, achèteront les produits et/ou services spécifiés ci-dessus accumuleront des points.
Pour accumuler des points, le consommateur doit être inscrit sur ce site ou s'inscrire en remplissant tous les champs du formulaire d'inscription approprié, en saisissant ses données personnelles (nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail) ; une fois l'inscription réussie, le Client recevra un e-mail de confirmation contenant les identifiants d'accès à son Espace réservé, au sein duquel il pourra gérer sa participation à ce programme de fidélité, consulter le solde de points accumulés et demander les récompenses.
L'accumulation des points pour les achats se fera automatiquement.
En cas de retour de la commande, les points correspondants seront automatiquement déduits en même temps que le remboursement du montant dépensé.
Il est précisé que la demande de récompenses doit être effectuée par le Client avant la date de fin de ce programme indiquée ci-dessus en accédant à son « Espace réservé » sur le site www.vinbacco.com.
Les points accumulés et éventuellement non utilisés avant la date limite indiquée perdront leur valeur et ne seront de fait plus utilisables.
4. Attribution des Points
Lors de l'enregistrement du compte ou en cas de compte déjà enregistré : 150 points
Achat par carte de crédit ou paiement en ligne avec n'importe quel moyen de paiement via le site vinbacco.com ou shop.vinbacco.com : 3 points pour chaque 1 € dépensé
Achat avec un bon d'achat via le site vinbacco.com : 1 point pour chaque 1 € dépensé
Rédiger un avis sur les pages de Vinbacco (Google ou Trustpilot) : 50 points
Amener un ami qui achète une visite ou un bon d'achat, en montrant l'achat : 100 points
Partager une photo, une vidéo reel en taguant Vinbacco sur Facebook, Instagram et TikTok : 50 points
Les points relatifs à l'achat d'une visite seront crédités 5 jours après la fin de l'expérience.
En cas d'annulation d'une visite réservée, quelle qu'en soit la cause, les points prévus pour cette activité ne seront pas crédités sur le compte de l'utilisateur. Les points sont attribués exclusively suite à la participation effective à la visite.
Vinbacco se réserve le droit de modifier la liste ci-dessus relative aux comportements des adhérents au programme de fidélité donnant droit à l'attribution de points, ainsi que de modifier le nombre de points attribués pour chaque comportement, ou encore de modifier les règles d'attribution des points pour chaque comportement, dans le respect des termes établis à la fin de ce règlement, sans préjudice des droits éventuellement déjà acquis par les adhérents avant l'entrée en vigueur des modifications en question. Toute modification sera communiquée sur le site dans la section dédiée au moins 15 jours avant sa prise d'effet.
5. Conversion des points de fidélité en bons de réduction
Après avoir atteint le nombre minimum de points de fidélité indiqué ci-dessous, vous pourrez demander un bon de réduction dans votre espace personnel sur le site Vinbacco.com, qui sera émis sous forme de code de réduction. Suite à la confirmation de votre choix, le nombre de points nécessaires pour le bon de réduction choisi sera déduit de votre total de points accumulés. Après la sélection du bon souhaité et la confirmation ultérieure, vous pourrez visualiser dans votre espace réservé le code personnalisé à utiliser pour en bénéficier.
Vinbacco se réserve le droit de modifier à tout moment la liste des bons de réduction ci-dessous, leur nature et/ou le nombre de points nécessaires pour les obtenir, sans préjudice des bons de réduction déjà demandés avant la modification effective visée au présent article. Toute modification sera communiquée avec un préavis suffisant sur le site.
La liste des bons de réduction sélectionnables est la suivante :
- Bon de réduction d'une valeur de 15 €. Vous pouvez obtenir ce bon de réduction avec 375 points.
- Bon de réduction d'une valeur de 25 €. Vous pouvez obtenir ce bon de réduction avec 625 points.
- Bon de réduction d'une valeur de 50 €. Vous pouvez obtenir ce bon de réduction avec 1250 points.
- Bon de réduction d'une valeur de 80 €. Vous pouvez obtenir ce bon de réduction avec 2000 points.
- Bon de réduction d'une valeur de 100 €. Vous pouvez obtenir ce bon de réduction avec 2500 points.
- Bon de réduction d'une valeur de 130 €. Vous pouvez obtenir ce bon de réduction avec 3000 points.
- Bon de réduction d'une valeur de 160 €. Vous pouvez obtenir ce bon de réduction avec 3750 points.
- Bon de réduction d'une valeur de 220 €. Vous pouvez obtenir ce bon de réduction avec 5000 points.
- Bon de réduction d'une valeur de 275 €. Vous pouvez obtenir ce bon de réduction avec 6250 points.
- Bon de réduction d'une valeur de 330 €. Vous pouvez obtenir ce bon de réduction avec 7500 points.
- Bon de réduction d'une valeur de 450 €. Vous pouvez obtenir ce bon de réduction avec 10000 points.
- Bon de réduction d'une valeur de 600 €. Vous pouvez obtenir ce bon de réduction avec 12500 points.
- Bon de réduction d'une valeur de 1000 €. Vous pouvez obtenir ce bon de réduction avec 25000 points.
6. Conditions d'utilisation du Bon de Réduction
En cas de vol, de non-utilisation dans les délais, de retour de produits pour changement d'avis ou d'annulation de la commande pour des raisons non imputables à Vinbacco où le Bon de Réduction a été utilisé, il ne pourra être remplacé ou remboursé d'aucune manière, même partiellement, et les points utilisés pour la conversion ne seront pas restitués.
Les achats effectués en utilisant les Bons de Réduction donneront à leur tour droit à l'accumulation de points supplémentaires.
7. Validité des Points et des Bons de Réduction générés
Validité des points : Les points peuvent être accumulés jusqu'au 1er juin 2026 et utilisés, avant la même date, pour demander des Bons de Réduction. À partir du 2 juin 2026, tous les points restants non utilisés seront définitivement remis à zéro, sans possibilité de remboursement ou de re-crédit.
Validité des Bons de Réduction : Chaque Bon de Réduction obtenu par conversion de points aura une validité de 6 (six) mois à compter de la date d'émission du code de bon correspondant. Passé ce délai, le Bon de Réduction sera considéré comme définitivement expiré et ne pourra être utilisé d'aucune manière.
Non-répétabilité des points convertis : En cas d'expiration du Bon de Réduction, les points utilisés pour la conversion ne seront en aucun cas remboursés, re-crédités ou remplacés.
8. Gestion des Bons et Espace Personnel
- Les bons débloqués avec des points sont visibles dans l'espace réservé « Mon Compte ».
- Le crédit disponible est mis à jour automatiquement par le système et ne nécessite aucune action manuelle de la part de l'utilisateur.
- Pour utiliser le bon, il suffit de copier le code généré et de le saisir lors du paiement avant de finaliser la commande.
9. Consultation du Solde de Points
Le solde de points mis à jour, les dates d'expiration correspondantes et les bons de réduction disponibles sont toujours consultables en accédant à l'espace « Mon Compte » sur vinbacco.com.
10. Suspension ou Suppression du Compte
En cas de demande de suppression du compte par l'utilisateur, le programme de fidélité associé sera également automatiquement désactivé et les points et Bons de Réduction éventuellement accumulés seront annulés sans aucun droit à un remboursement ou à un re-crédit.
Vinbacco se réserve également le droit de suspendre ou de désactiver le compte de fidélité en cas d'utilisation abusive, de tentatives de fraude ou de violation des présentes conditions. Dans de telles circonstances, tous les points et Bons de Réduction accumulés seront annulés.
11. Modifications et Suspension du Programme
Vinbacco se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin au Programme de Fidélité à tout moment.
En cas de suspension ou de clôture, les utilisateurs inscrits en seront informés par les canaux officiels (e-mail, site vinbacco.com ou espace Mon Compte) avec un préavis d'au moins 15 jours, sauf cas de force majeure.
Sur demande, Vinbacco pourra fournir une communication motivée des raisons de la décision.
À la cessation du Programme, les points ou bons non utilisés ne seront plus valables et ne donneront droit à aucun remboursement.
12. Traitement des Données Personnelles
Les données personnelles des utilisateurs sont traitées conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD). Les informations complètes sur le traitement des données sont disponibles dans la section « Politique de Confidentialité » de vinbacco.com.